Privacy policy
Личните ви данни.
Без излишни усложнения.
Когато поръчвате FIGURINI, ни предоставяте информация, необходима за създаването и доставката на вашата фигурка. Тук обясняваме какво събираме, защо ни е необходимо и как се отнасяме към него.
Последна актуализация: 13 септември 2026 г.
НА ТАЗИ СТРАНИЦА
01 Какво събираме
02 Как използваме данните
03 С кого ги споделяме
04 Колко дълго ги пазим
05 Вашите права
06 Свържете се с нас
01
Какво събираме
Събираме само информацията, която е необходима за работата на сайта, създаването на вашата FIGURINI и изпълнението на поръчката.
Данни за поръчката
Име, имейл адрес, телефон, адрес за доставка, информация за поръчаните продукти, избран начин на доставка и информация, свързана с плащането.
Снимки и референции
За да създадем персонализирана FIGURINI, можете да ни изпратите снимки на хора, домашни любимци или автомобили, както и допълнителни изображения и инструкции за детайлите, които искате да пресъздадем.
Лични послания
Ако поръчката включва картичка, можем да получим написано от вас послание или снимка на ръкописен текст, когато искате да запазим оригиналния ви почерк.
Технически данни
При използване на figurini.store определена техническа информация може да бъде събирана автоматично — например IP адрес, браузър, устройство и cookie данни, необходими за функционирането и сигурността на сайта.
02
Защо ни е необходима тази информация
Информацията, която ни предоставяте, се използва преди всичко за едно — да изпълним вашата поръчка правилно.
Това включва създаване на 3D модела, изработване и боядисване на фигурката, персонализиране на опаковката и картичката, обработване на плащането, комуникация с вас и организиране на доставката.
Снимките и файловете, които качвате към поръчката, се използват като референция при изработката на конкретната FIGURINI.
Използваме определени данни и когато това е необходимо за сигурността на магазина, предотвратяване на злоупотреби или изпълнение на наши законови и счетоводни задължения.
Ако доброволно сте се абонирали за новини и предложения от FIGURINI, можем да използваме имейла ви и за маркетингови съобщения. Можете да се отпишете по всяко време.
Основните правни основания за обработването са изпълнение на договор, законово задължение, легитимен интерес или ваше съгласие, в зависимост от конкретната цел.
03
Кой има достъп
Не продаваме личните ви данни.
Споделяме необходима информация единствено с услуги и партньори, без които не бихме могли да обработим и доставим поръчката.
Това може да включва:
Платформата
Платформата, чрез която работи онлайн магазинът.
Платежни доставчици
За сигурното обработване на плащанията.
Куриерски и логистични компании
За доставката на поръчката до посочения от вас адрес.
Zoho
За електронна поща и комуникация с клиентите.
Технически услуги и приложения
Когато са необходими за качването и обработването на файлове или нормалната работа на магазина.
При законово задължение информация може да бъде предоставена и на компетентни държавни органи.
Някои доставчици могат да обработват информация извън Европейското икономическо пространство. Когато това е приложимо, трансферът се извършва чрез предвидените в закона механизми за защита на личните данни.
04
Не пазим всичко завинаги
Снимките и референтните файлове, които ни изпращате за създаването на персонализирана FIGURINI, се съхраняват до 90 дни след приключване на поръчката.
Този период ни позволява да реагираме, ако след получаването е необходима корекция или възникне проблем с продукта.
След изтичането му файловете се изтриват, освен ако има текуща рекламация, спор или друга законова причина да бъдат запазени по-дълго.
Информацията за поръчки, плащания и счетоводни документи се съхранява за сроковете, изисквани от приложимото законодателство.
Полагаме разумни технически и организационни мерки за защита на информацията от неоторизиран достъп, загуба, промяна или неправомерно използване.
05
Данните са ваши
При приложимите условия имате право да поискате:
Достъп
Можете да поискате информация какви ваши лични данни обработваме.
Корекция
Можете да поискате поправяне на неточни или непълни данни.
Изтриване
Можете да поискате личните ви данни да бъдат изтрити, когато няма законово основание да бъдат съхранявани.
Ограничаване или възражение
При определени обстоятелства можете да поискате ограничаване на обработването или да възразите срещу него.
Преносимост
Когато е приложимо, можете да получите определени предоставени от вас данни в структуриран формат.
Оттегляне на съгласие
Когато обработването се основава на ваше съгласие, можете да го оттеглите по всяко време.
Имате право и да подадете жалба до компетентния орган за защита на личните данни — Комисията за защита на личните данни (КЗЛД).
06
ИМАТЕ ВЪПРОС?
Пишете ни.
Ако имате въпрос относно личните си данни, искате да упражните някое от правата си или просто искате да разберете повече за начина, по който обработваме информацията ви, свържете се с нас.
figurini.store